Retours

Dans un délai de 14 jours (tampon postal) après la réception des articles achetés au Online Shop, tu peux renoncer au contrat et retourner ou échanger lesarticles sans y indiquer les raisons. Le délai de 14 jours est accordé si tu déclares le renoncement par courriel ou courrier jusqu’à ce moment là et que tu renvois les articles avec le formulaire de retour rempli (download: formulairederetour.pdf) à l’adresse suivante:
 
doodah
Retours
Oberneuhofstrasse 1
6340 Baar
Suisse
 
En cas de retour, nous te prions de garder le reçu de l’envoi du paquet.

Les frais de port en cas de retour ne sont pas assumés par doodah. Par contre, il y a moyen de retourner gratuitement et facilement les articles dans tous magasins de doodah (stores) avec la facture ou le bon de livraison.

Nous ne reprenons pas d’articles d’hygiène (sous-vêtements, bikinis, shorts de bain etc.) pour des raisons bien compréhensibles. Les retours sont acceptés uniquement si les articles n’ont pas été portés, ne sont pas usés et dans leur emballage original. Les dégâts dus au transport doivent être indiqués dans un bureau de poste dans un délai de 5 jours.

Doodah te rembourse la valeur de la marchandise seulement après la réception des articles dans l’état décrit. En règle générale, le remboursement est effectué par le même mode de paiement que celui qui a été utilisé pour le paiement.


Plus d’informations dans nos CGV.